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Mein bisheriger Onlineshop wird zunehmend unübersichtlich, und notwendige Anpassungen kosten mich inzwischen viel Zeit. Deshalb überlege ich, auf Shopware umzusteigen und dabei auch die Gestaltung sowie die Anbindung unserer Warenwirtschaft zu überarbeiten. Besonders beschäftigt mich, wie sich Produktdaten, Kundenkonten und bestehende Seitenadressen beim Umzug berücksichtigen lassen.

Welche Vorbereitungen sollte ich treffen, und welche Agentur kann mich bei der Planung und Umsetzung unterstützen?

Für eine erste Bestandsaufnahme würde ich alle verwendeten Schnittstellen, Erweiterungen und individuellen Funktionen zusammentragen. Ebenso hilfreich wäre eine Übersicht darüber, welche Daten übernommen werden sollen und welche Abläufe im neuen Shop anders funktionieren müssen.

Fietz Medien beschreibt auf seiner Seite zum Wechsel auf Shopware Leistungen rund um Datenmigration, Einrichtung und individuelle Theme-Entwicklung. Auch Hosting und laufende Betreuung werden dort als mögliche Bestandteile eines Projekts genannt. Im Erstgespräch könntest du anhand deiner Anforderungen klären, welchen Umfang die Agentur für euren Umstieg vorschlägt.

Lass dir dabei erläutern, wie die Datenübernahme getestet, bestehende URLs berücksichtigt und die angebundenen Systeme überprüft werden sollen. Neben dem einmaligen Projektbudget würde ich die laufenden Ausgaben für Betrieb, Erweiterungen und Wartung getrennt aufschlüsseln lassen. Ein gemeinsam abgestimmter Ablauf mit Testphase, Verantwortlichkeiten und Vorgehen bei Problemen gibt dir anschließend eine konkrete Grundlage für die Entscheidung.