Was sollte man bei der Erstellung einer Webseite für einen Handwerksbetrieb beachten?

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tomi
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Was sollte man bei der Erstellung einer Webseite für einen Handwerksbetrieb beachten?

Beitrag von tomi »

Hallo zusammen,

ich möchte für meinen Handwerksbetrieb eine professionelle Webseite erstellen lassen und beschäftige mich gerade damit, was dabei wirklich wichtig ist. Bisher haben wir hauptsächlich über Empfehlungen und bestehende Kunden neue Aufträge bekommen, aber inzwischen suchen wahrscheinlich viele potenzielle Kunden zuerst bei Google nach einem passenden Handwerker in ihrer Umgebung. Bei meiner Recherche bin ich unter anderem auf diesen Anbieter für eine Handwerker Webseite gestoßen, wo Webseiten für Unternehmen erstellt und zusätzlich Leistungen rund um SEO angeboten werden.

Mir ist wichtig, dass die neue Seite nicht einfach nur gut aussieht, sondern tatsächlich einen praktischen Nutzen für den Betrieb hat. Welche Inhalte sollte eine gute Handwerker-Webseite unbedingt enthalten? Reichen eine Startseite, eine Übersicht der Leistungen, Referenzen und eine Kontaktseite aus oder sollte man für die einzelnen Leistungen jeweils eigene Unterseiten erstellen? Gerade im Hinblick auf Google könnte ich mir vorstellen, dass ausführlichere Leistungsseiten sinnvoll sind.

Außerdem frage ich mich, wie wichtig lokale Suchmaschinenoptimierung bei einem Handwerksbetrieb ist. Wir arbeiten hauptsächlich in unserer Region und möchten natürlich insbesondere von Kunden aus der näheren Umgebung gefunden werden. Sollte man deshalb bereits bei der Erstellung der Webseite gezielt Orte und regionale Suchbegriffe berücksichtigen, anstatt sich erst später um SEO zu kümmern?

Ein weiterer Punkt sind Bilder und Referenzen. Wir haben Fotos von verschiedenen abgeschlossenen Arbeiten, allerdings wurden diese bisher einfach mit dem Smartphone aufgenommen. Können solche authentischen Bilder für eine Handwerker-Webseite sogar besser funktionieren als professionelle Stockfotos? Und wie präsentiert man Referenzprojekte am besten, ohne dass die Webseite dadurch unübersichtlich wird?

Auch die Kontaktaufnahme sollte möglichst einfach sein. Ich würde gerne Telefonnummer, Kontaktformular und eventuell eine Möglichkeit zur direkten Angebotsanfrage integrieren. Gerade auf dem Smartphone sollte ein Interessent möglichst schnell Kontakt aufnehmen können. Welche Funktionen haben sich bei Webseiten für Handwerksbetriebe in der Praxis bewährt?

Hat jemand schon einmal eine Webseite für einen Handwerksbetrieb professionell erstellen lassen und kann sagen, worauf man bei Planung, Design, mobiler Darstellung und SEO besonders achten sollte?
Bob90
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Re: Was sollte man bei der Erstellung einer Webseite für einen Handwerksbetrieb beachten?

Beitrag von Bob90 »

Bei einem Handwerksbetrieb würde ich die Webseite vor allem danach planen, was ein potenzieller Kunde in den ersten Sekunden wissen will. Also was ihr anbietet, in welchem Gebiet ihr arbeitet und wie man euch schnell erreicht. Gerade im Handwerk suchen viele wahrscheinlich nicht lange, sondern vergleichen ein paar Anbieter und melden sich dort, wo Leistungen und Kontaktmöglichkeiten sofort klar sind.

Ich würde deshalb auf jeden Fall eigene Unterseiten für die wichtigsten Leistungen anlegen. Nicht nur wegen Google, sondern auch weil ein Kunde so direkt auf der passenden Seite landet. Wenn jemand zum Beispiel nach einer bestimmten Reparatur, Sanierung oder Montage sucht, ist eine eigene Seite dazu deutlich hilfreicher als eine allgemeine Liste mit zwanzig Leistungen. Auch in diesem Beitrag von https://www.brugnijmegen.nl/nieuws/zake ... n-voldoen- wird ganz gut deutlich, dass eine Firmenwebsite heute vor allem schnell, übersichtlich und auf ein klares Ziel ausgerichtet sein sollte. Für einen Handwerksbetrieb wäre dieses Ziel aus meiner Sicht ganz eindeutig, möglichst unkompliziert neue Anfragen zu bekommen.

Die lokale Ausrichtung würde ich direkt beim Aufbau mitdenken. Wenn ihr hauptsächlich in einer bestimmten Region arbeitet, sollte das auf den relevanten Seiten auch klar erkennbar sein. Wichtig wäre nur, nicht einfach wahllos Ortsnamen in die Texte zu packen. Besser sind natürliche Formulierungen und gegebenenfalls eigene Seiten für größere Einsatzgebiete, sofern dort wirklich regelmäßig gearbeitet wird.

Bei den Bildern würde ich tatsächlich lieber echte Fotos verwenden als perfekte Stockfotos. Gerade im Handwerk können echte Projekte viel glaubwürdiger wirken. Die Bilder müssen nicht wie aus einem Hochglanzkatalog aussehen, sollten aber hell, scharf und ordentlich aufgenommen sein. Besonders gut finde ich Vorher Nachher Beispiele oder kleine Referenzbereiche mit ein paar Sätzen dazu, was gemacht wurde. So sieht man direkt, dass hinter der Webseite ein echter Betrieb mit echten Arbeiten steckt.

Die Kontaktaufnahme würde ich so einfach wie möglich halten. Telefonnummer gut sichtbar, auf dem Smartphone direkt anklickbar und zusätzlich ein kurzes Formular. Bei einer Angebotsanfrage würde ich nicht zu viele Pflichtfelder einbauen. Je länger das Formular, desto eher springt jemand ab. Praktisch kann auch die Möglichkeit sein, direkt Fotos hochzuladen, wenn ihr damit schon eine erste Einschätzung geben könnt.

Was ich ebenfalls nicht unterschätzen würde, sind Ladezeiten und mobile Darstellung. Viele Kunden werden euch unterwegs über das Handy suchen. Wenn die Seite dort langsam lädt oder schlecht bedienbar ist, bringt auch das schönste Design wenig. Deshalb würde ich bei der Auswahl eines Dienstleisters nicht nur nach Referenzen beim Design fragen, sondern auch danach, wie Technik, SEO und spätere Pflege gelöst werden.
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